一、保险产品及服务信息
1.请您仔细阅读保险条款,重点关注保险责任、责任免除或除外责任、投保人和被保险人权利义务、免赔额或免赔率的计算、退保损失、等待期等内容,并可要求我公司业务人员对上述内容进行详细讲解。
2.请您向我公司业务人员了解《中华人民共和国保险法》等法律法规对于索赔时效、保险公司理赔时限、合同中止与失效等的相关规定,以及不履行如实告知义务、故意制造保险事故或夸大事故损失等情形导致的法律后果。
3.保险公司承担该产品保险责任的前提包括我公司同意承保和支付保费。
二、承保公司
本产品由英大泰和财产保险股份有限公司承保。英大财险在北京、陕西、湖北、上海、山东、辽宁、河南、江苏、四川、广东、湖南、河北、浙江、青岛、大连、山西、福建、黑龙江、内蒙古、宁波、安徽、厦门、深圳、天津、重庆、江西、新疆、吉林、甘肃、宁夏共30个省、自治区、市设立分支机构,若消费者或保险标的所在地不在上述地区范围内,可能存在因所在地无我公司分支机构导致的服务不到位问题。
三、保单单证及发票
电子保单与纸质保单具有同等法律效力,与纸质保单同样遵循监管规定。
四、支付方式
本产品支持企业网银支付
五、如实告知
请确认已填写的各项信息正确,如有隐瞒或告知不实,我公司有权按照《中华人民共和国保险法》的相关规定解除保险合同。对于保险合同解除前发生的保险事故,我公司可不承担保险责任。
六、理赔流程
1.出险:事故发生后,请保护现场并采取必要的紧急施救措施。
2.报案:出险后请立即拨打英大财险24小时服务热线40001-88688。
3.查勘定损:我公司全天候24小时受理现场查勘、定损,协助进行现场施救,提供索赔指引等服务。
4.核价核损:我公司对保险责任内事故涉及的损失金额进行确认,并与客户及时沟通,反馈损失金额。
5.单证收集:我公司根据保险责任内事故的具体情况,收集索赔单证,投保人应确保单证齐全、合法、有效。
6.缮制赔偿:我公司根据国家相关法律法规、保险条款及事故损失金额,审核事故责任,计算赔款。
7.赔款支付:我公司根据与客户商定的赔款支付方式和保险合同的约定支付赔款。